Политика обработки персональных данных

Политика в области обработки и защиты персональных данных

Редакция №2 от 30.11.2023

Политика обработки персональных данных (далее – Политика) описывает как ООО «Альянс» (Альянс) обрабатывает персональные данные на Сервисе.

Местоимения «мы», «нас», «нам» используются, когда речь идет о Альянсе. Местоимения «вы», «вас», «ваши», относятся к Пользователям.

Пожалуйста, прочитайте внимательно Политику. Если вы не согласны с каким-либо условием Политики, не используйте Сервис и не заполняйте любые формы в Сервисе.

Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с Политикой.

Мы разработали Политику, чтобы:

• защищать ваши права и свободы при обработке ваших Персональных данных
• четко и неукоснительно соблюдать требования законодательства РФ в области персональных данных, в том числе требования Федерального закона от 27.07.2007 №152-ФЗ «О персональных данных» (Закон)

Правовые основания обработки Персональных данных

Мы обрабатываем ваши Персональные данные на основании:

• вашего согласия на обработку персональных данных. Регистрация, заполнение форм на Сервисе, передача ваших Персональных данных Сервису любым иным образом является вашим согласием. Например, когда вы нажимаете на кнопку «начать бронирование», продолжаете звонок или совершаете иные действия, Вы даете согласие на обработку ваших Персональных данных до даты отзыва вашего согласия
• для заключения, исполнения договоров, включая Пользовательское соглашение и других наших условий и правил, а также ваших договоров с Организаторами и нашими контрагентами
• для осуществления прав и законных интересов Альянса или третьих лиц, если при этом не нарушаются ваши права и свободы
• для выполнения обязанностей, возложенных на нас законом
• на иных основаниях, указанных в части 1 статьи 6 Закона

Мы собираем и обрабатываем Персональные данные в целях: Улучшение пользовательского опыта и качества услуг на Сервисе, Осуществления маркетинговых/рекламных/новостных/информационных рассылок и подписки на них

• сведения о поведении Пользователя на Сервисе (в том числе дата, время и количество посещений, сведения о посещенных страницах, о переходе с других ресурсов, о направленных заявках).
• информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису, в том числе с использованием файлов куки. Файлы куки представляют собой фрагменты текста, который автоматически сохраняется в память интернет-браузера Пользователя. Это позволяет Сервису в необходимых случаях обращаться к сохраненной информации на компьютере Пользователя и извлекать ее. Пользователь вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов куки.

Обрабатываемые в рамках указанных целей Персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Мы уничтожим ваши Персональные данные в течение 30 дней с момента получения отзыва согласия на обработку Персональных данных или достижения вышеуказанных целей обработки Персональных данных в зависимости от того, что произойдет раньше.

Как мы используем куки (cookie)

Что такое файл куки

Файлы куки представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сайты сохраняют на компьютере пользователя или другом устройстве, когда Пользователь посещает эти сайты. Эти файлы содержат информацию о действиях Пользователя, такую как предпочтения, данные сеанса, статистика и другая информация, которая может быть полезной для сайта при последующих визитах Пользователя.

Как мы используем куки

Файлы куки используются нами для улучшения пользовательского опыта в интернете, чтобы делать использование Сервиса удобным и безопасным. Куки могут запоминать ваши предпочтения, например, языковые настройки, авторизацию на сайте, содержимое корзины покупок и т.д. Файлы куки используются нами также в аналитических целях для отслеживания вашего поведения на сайтах, чтобы помочь нам сделать Сервис лучше для вас.

Типы файлов куки, которые мы используем

1. Сеансовые куки:– хранятся временно и удаляются после закрытия вами браузера
2. Постоянные куки – хранятся на вашем устройстве после закрытия браузера и могут использоваться для запоминания информации между сеансами
3. Сторонние куки – создаются не сайтом, который вы посещаете, а сторонним сервисом, например, рекламной сетью.

Вы вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов куки.

Как мы собираем Персональные данные

Мы собираем Персональные данные:

• через формы Сервиса, которые вы заполняете;
• с помощью средств коммуникации, в том числе по телефону, по электронной почте, личного посещения офиса и др.;
• автоматически с помощью технологий, веб-протоколов, файлов «куки», веб-отметок, которые запускаются только при вводе Пользователем своих данных.

Как мы храним Персональные данные:

• исключительно на должным образом защищенных электронных носителях;
• на Сервисе с применением автоматизированной обработки, за исключением случаев, когда неавтоматизированная Обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства РФ;
• с использованием баз данных, находящихся на территории РФ;
• с момента дачи согласия и до момента отзыва согласия или до тех пор, пока этого требуют цели Обработки.

Кому мы передаем ваши Персональные данные для  Улучшения пользовательского опыта и качества услуг на Сервисе  ООО Яндекс (Россия) Провайдер услуг веб-аналитики (Яндекс Метрика).

Мы не распространяем и не предоставляем ваши Персональные данные третьим лицам без вашего письменного согласия, за исключением следующих случаев:

• при передаче в отдельные, самостоятельно функционирующие, но входящие в состав Сервиса, приложения и базы данных;
• в целях предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Альянса и третьих лиц, а также в случаях, установленных законодательством РФ;
• по мотивированному запросу судебных органов, органов государственной безопасности, прокуратуры, полиции, в следственные органы, в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

Права Пользователя

Вы вправе запросить у Альянса следующую информацию относительно Обработки ваших Персональных данных:

• подтверждение факта Обработки;
• правовые основания Обработки;
• цели и способы Обработки;
• какие именно Персональные данные обрабатываются и источник их получения;
• сроки Обработки, в том числе сроки хранения Персональных данных;
• порядок осуществления прав, предусмотренных законодательством РФ;
• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
• сведения о лицах, которым могут быть раскрыты Персональные данные на основании договора со Альянсом или в соответствии с законодательством РФ;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего Обработку по поручению Альянса, если Обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• иные сведения, предусмотренные законодательством РФ.

Все запросы вы должны направлять в порядке, предусмотренном Политикой.

Наши обязанности

• предоставлять по запросу Пользователя информацию об Обработке или обоснованный отказ;
• принимать меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
• по требованию Пользователя уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки;
• обеспечить правомерность Обработки. Если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Альянс в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить или обеспечить уничтожение Персональных данных;
• прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные (если их сохранение более не требуется для целей Обработки) в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней с даты поступления от Пользователя отзыва согласия, за исключением случаев, когда Обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством РФ.

Как мы защищаем Персональные данные

Для защиты Персональных данных Мы используем необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры:

Правовые меры

• разработка локальных документов, реализующих требования законодательства РФ, в том числе – Политики и размещение ее на Сервисе;
• отказ от любых способов Обработки, не соответствующих заранее определенным целям.

Организационные меры

• назначение лица, ответственного за организацию Обработки;
• ограничение состава работников Альянса, имеющих доступ к Персональным данным, и организацию разрешительной системы доступа к ним;
• инструктаж и ознакомление работников Альянса, осуществляющих Обработку, с положениями законодательства РФ о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, с локальными актами Альянса, регламентирующими порядок обработки персональных данных;
• периодическая оценка рисков, касающихся процесса Обработки;
• регулярная проверка соответствия Обработки требованиям законодательства РФ.
• после оформления брони в текущем окне формируется ссылка токен, которая видна только автору бронирования, поисковым роботам эти данные закрыты для доступа, ссылки токены удаляются спустя 30 дней

Заключительные положения

Действие Политики распространяется исключительно на Сервис и не применяется к другим интернет-ресурсам.

Мы не несем ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к вашим Персональным данным по вашей вине.

Мы не проверяем:

• дееспособность Пользователя;
• достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных.

Вы гарантируете:

• что предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство РФ;
• если предоставленные Персональные данные относятся к третьему лицу, то вы получили согласие третьего лица на передачу Персональных данных Спутника для Обработки.

Мы вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации.

Если вы продолжите использовать Сервис после вступления в силу новой редакции Политики, это будет означать, что вы согласились с условиями новой редакции.